=LDR 00000nam 2200000 4500 =001 INLIS000000000015550 =005 20200214094323 =035 ##$$a 0010-0220000190 =007 ta =008 200214################d##########0#ind## =020 ##$$a 978-979-29-7120-0 =082 ##$$a 658.812 =084 ##$$a 658.812 DR. h =100 #$$a Dr. PM. Budi Haryono =245 1#$$a How To Manage Costomer Voice =250 ##$$a 2 =260 ##$$a Yogyakarta :$b Andi,$c 2018 =300 ##$$a V,120 halaman : $b Ilus ; $c 16 cm x 23 cm =650 #4$$a Menejemen =520 ##$$a Pada era disrupsi ini, situasi zaman sudah berubah. Perusahaan yang berhasil tidak lagi berorientasi pada produk semata melainkan harus berorientasi pada pasar, yaitu pelanggan. Pelanggan adalah faktor sentral yang mengantar perjalanan perusahaan menjadi berkembang, solid, dan memiliki masa depan cerah. =856 ##$$a 600