=LDR  00000nam  2200000   4500
=001  INLIS000000000024526
=005  20260203022430
=035  ##$$a 0010-0226000001
=007  ta
=008  260203################g##########0#ind##
=082  ##$$a 658.4013
=084  ##$$a R 658.4013 BAD s
=245  1#$$a SNI ISO / IEC 20000-1:2018 : $b Teknologi Informasi - Manajemen Layanan Bagian 1 : Persyaratan Sistem Manajemen Layanan /$c Badan Standardisasi Nasional
=260  ##$$a Jakarta :$b Badan Standardisasi Nasional,$c 2018
=300  ##$$a viii, 73 hlm. ; $c 29,5 cm
=650  #4$$a Manajemen Kontrol
=650  #4$$a Manajemen Mutu
=110  ##$$a Badan Standardisasi Nasional
=520  ##$$a SNI ISO/IEC 20000-1:2018 adalah standar internasional Sistem Manajemen Layanan (SMS) teknologi informasi (TI) yang menetapkan persyaratan wajib untuk merencanakan, menetapkan, menerapkan, mengoperasikan, memantau, meninjau, memelihara, dan meningkatkan kualitas layanan TI. Standar ini memastikan penyedia layanan memberikan layanan yang andal, efisien, dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
=856  ##$$a 600