=LDR  00000nam  2200000   4500
=001  INLIS000000000024527
=005  20260203023510
=035  ##$$a 0010-0226000002
=007  ta
=008  260203################g##########0#ind##
=082  ##$$a 658.4013
=084  ##$$a R 658.4013 BAD s
=245  1#$$a SNI ISO / IEC 20000-2:2019 : $b Teknologi Informasi - Manajemen Layanan Bagian 2 : Panduan Penerapan Sistem Manajemen Layanan /$c Badan Standardisasi Nasional
=260  ##$$a Jakarta :$b Badan Standardisasi Nasional,$c 2019
=300  ##$$a iii, 151 hlm. ; $c 29,5 cm
=650  #4$$a Manajemen Kontrol
=650  #4$$a Manajemen Mutu
=110  ##$$a Badan Standardisasi Nasional
=520  ##$$a SNI ISO/IEC 20000-2:2019 adalah standar Indonesia (adopsi dari ISO/IEC 20000-2:2019) yang memberikan panduan praktis untuk menerapkan Sistem Manajemen Layanan (SMS) berdasarkan persyaratan ISO/IEC 20000-1:2018. Standar ini membantu organisasi merencanakan, merancang, mentransisikan, memberikan, dan meningkatkan kualitas layanan TI secara efektif dan konsisten.
=856  ##$$a 600