=LDR 00000nam 2200000 4500 =001 INLIS000000000024529 =005 20260203025003 =035 ##$$a 0010-0226000004 =007 ta =008 260203################g##########0#ind## =082 ##$$a 658.4013 =084 ##$$a R 658.4013 BAD s =245 1#$$a SNI ISO / IEC TR 2000000-10:2016 : $b Teknologi Informasi - Manajemen Layanan Bagian : Konsep dan Terminologi /$c Badan Standardisasi Nasional =260 ##$$a Jakarta :$b Badan Standardisasi Nasional,$c 2016 =300 ##$$a viii, 29 hlm. ; $c 29,5 cm =650 #4$$a Manajemen Kontrol =650 #4$$a Manajemen Kualitas =110 ##$$a Badan Standardisasi Nasional =520 ##$$a SNI ISO/IEC TR 20000-10:2016 (adopsi dari ISO/IEC TR 20000-10:2015, IDT) adalah laporan teknis yang menjadi panduan fundamental dalam rangkaian standar manajemen layanan teknologi informasi (ITSM). Dokumen ini bertujuan memberikan pemahaman mendalam mengenai konsep, definisi, dan kosakata standar yang digunakan dalam seluruh seri ISO/IEC 20000. =856 ##$$a 600