00000nam 2200000 4500 INLIS000000000014978 20200128091541 0010-0120000198 ta 200128################g##########0#ind## 978-979-29-6520-9 658.812 658.812 BUD h Budi Haryono How To Be a Profesional Costumer Service Yogyakarta : Andi Offset, 2018 xii, 164 halaman : Ilus ; 16 cm x 23 cm Manajemen Perusahaan Dalam persaingan bisnis, strategi pemasaran yang dirancang melalui unsur-unsur produk, harga, saluran distribusi, dan promosi yang luas di pasar kompetisi yang ketat ini masih perlu ditambahkan lagi oleh perusahaan dalam rangka untuk mengutamakan pelanggan melalui pelayanan yang sangat baik dengan memiliki tenaga layanan pelanggan yang profesional. 600