00000nam 2200000 4500 INLIS000000000024528 20260203023912 0010-0226000003 ta 260203################g##########0#ind## 658.4013 R 658.4013 BAD s SNI ISO / IEC TR 20000-5:2016 : Teknologi Informasi - Manajemen Layanan Bagian 5 : Contoh Acuan Perencanaan Implementasi SNI ISO / IEC 2000000-1 / Badan Standardisasi Nasional Jakarta : Badan Standardisasi Nasional, 2016 v, 48 hlm. ; 29,5 cm Manajemen Kontrol Manajemen Kualitas Badan Standardisasi Nasional SNI ISO/IEC TR 20000-5:2016 adalah panduan teknis yang menyediakan contoh acuan perencanaan untuk mengimplementasikan sistem manajemen layanan TI berdasarkan SNI ISO/IEC 20000-1. Dokumen ini membantu organisasi merencanakan dan menerapkan proses manajemen layanan yang efektif, memfasilitasi transisi, serta meningkatkan kualitas layanan TI secara terstruktur. 600