Detail Katalog

ID: 64147

Dimensi Kualitas Layanan di Perguruan Tinggi

Edisi: cet.1

Pengarang

Sofyan Bachmid

Penerbit

Deepublish,

Tempat Terbit

Yogyakarta :

Tahun Terbit

2023

Bahasa

ind

Subjek

Manajemen Perguruan Tinggi

Detail Teknis

Deskripsi Fisik

x; 152 hlm : ilus ; 23 cm

ISBN

978-623-02-6538-9

Nomor Panggil

378.1 SOF d

Control Number

INLIS000000000024184

BIB ID

0010-0725000004

Catatan

Kualitas pelayanan menjadi sesuatu yang menentukan dalam melihat keberhasilan suatu lembaga yang bergerak di bidang produksi maupun jasa pelayanan, baik yang dikelola oleh badan swasta maupun pemerintah. Upaya mewujudkan kepuasan pelanggan total bukanlan yang mudah. Kepuasan pelanggan total tidak mungkin tercapai, meskipun hanya untuk sementara waktu. Upaya perbaikan dan penyempurnaan kepuasan hanya bisa dilakukan dengan berbagai strategi. Hal ini juga sangat lekat dengan dunia pendidikan. ; Daftar Pustaka : hlm.145-152 ; Buku ini membahas tentang dimensi pembentukan kualitas layanan, jasa, kepuasan konsumen, pola hubungan kualitas jasa dan kepuasan pelanggan, kepuasan pelanggan dan perilaku pembelian, kualitas pelayanan, konseptualisasi kualitas jasa, pengukuran kualitas jasa, karya-karya terkait, paradigma konsep, tindak lanjut, mengenal lapangan pelaksanaan, paparan komprehensif, serta ulas tuntas.

Status

Tersedia di OPAC Bibliografi Nasional Indonesia Karya Tulis Ilmiah Nasional

Lihat Cover Original

Informasi Eksemplar & Metadata

Nomor Barcode	Nomor Panggil	Akses	Lokasi	Ketersediaan
`00000049312`	`658 SOF d`	Dapat dipinjam	Ruang Baca Umum Perpustakaan Kota	Tersedia
`00000049313`	`658 SOF d`	Dapat dipinjam	Ruang Baca Umum Perpustakaan Kota	Tersedia
`00000049314`	`658 SOF d`	Dapat dipinjam	Ruang Baca Umum Perpustakaan Kota	Tersedia

Format MARC21 - Total 22 field

Tag	Ind1	Ind2	Nilai	Urutan
001	`_`	`_`	INLIS000000000024184	1
005	`_`	`_`	20250814024426	2
035	`#`	`#`	$a 0010-0725000004	3
245	`1`	`#`	$a Dimensi Kualitas Layanan di Perguruan Tinggi	4
100	`_`	`#`	$a Sofyan Bachmid	5
250	`#`	`#`	$a cet.1	6
300	`#`	`#`	$a x; 152 hlm : $b ilus ; $c 23 cm	7
006	`_`	`_`	a################	8
007	`_`	`_`	ta	9
008	`_`	`_`	250814################g##########0#ind##	10
856	`#`	`#`	$a 600	11
260	`#`	`#`	$a Yogyakarta :$b Deepublish,$c 2023	12
082	`#`	`#`	$a 378.1	13
084	`#`	`#`	$a 378.1 SOF d	14
020	`#`	`#`	$a 978-623-02-6538-9	15
650	`#`	`4`	$a Manajemen Perguruan Tinggi	16
520	`#`	`#`	$a Kualitas pelayanan menjadi sesuatu yang menentukan dalam melihat keberhasilan suatu lembaga yang bergerak di bidang produksi maupun jasa pelayanan, baik yang dikelola oleh badan swasta maupun pemerintah. Upaya mewujudkan kepuasan pelanggan total bukanlan yang mudah. Kepuasan pelanggan total tidak mungkin tercapai, meskipun hanya untuk sementara waktu. Upaya perbaikan dan penyempurnaan kepuasan hanya bisa dilakukan dengan berbagai strategi. Hal ini juga sangat lekat dengan dunia pendidikan.	17
500	`#`	`#`	$a Daftar Pustaka : hlm.145-152	18
505	`#`	`#`	$a Buku ini membahas tentang dimensi pembentukan kualitas layanan, jasa, kepuasan konsumen, pola hubungan kualitas jasa dan kepuasan pelanggan, kepuasan pelanggan dan perilaku pembelian, kualitas pelayanan, konseptualisasi kualitas jasa, pengukuran kualitas jasa, karya-karya terkait, paradigma konsep, tindak lanjut, mengenal lapangan pelaksanaan, paparan komprehensif, serta ulas tuntas.	19
990	`#`	`#`	$a 00000049312	20
990	`#`	`#`	$a 00000049313	21
990	`#`	`#`	$a 00000049314	22

Penjelasan Field MARC21:

001: Control Number
005: Date and Time of Latest Transaction
020: ISBN
100: Main Entry - Personal Name
245: Title Statement

250: Edition Statement
260: Publication Information
300: Physical Description
650: Subject
700: Added Entry - Personal Name

Aksi Cepat

Cari Lagi Browse Katalog

Informasi Katalog

Ditambahkan:
09 Jul 2025

Pencarian Terkait

Karya Sofyan Bachmid Dari Deepublish, Subjek: Manajemen Perguruan ... Tahun 2023

Export